SKT 유심 무상교체 준비물 | 가족 및 대리인 방문 시 준비물

SKT 유심 무상교체 준비물 및 가족·대리인 방문 시 유의사항 총정리

SK텔레콤은 최근 발생한 유심 정보 유출 사고에 대응하여 2025년 4월 28일부터 전국 고객을 대상으로 유심(USIM/eSIM) 무료 교체 서비스를 시행하고 있습니다. 본인, 가족, 대리인 방문 시 필요한 준비물과 절차를 상세히 안내해 드립니다.

 

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1. 본인 방문 시 준비물

본인이 직접 SKT 공식 대리점을 방문하여 유심을 교체하려면 다음의 준비물이 필요합니다:

• 신분증(주민등록증, 운전면허증 등)
• 기존 사용 중인 휴대폰
• 기존 USIM 카드

방문 전에 온라인 예약 시스템을 통해 예약을 진행하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 예약은 T월드 홈페이지 또는 care.tworld.co.kr에서 가능합니다.

요약:

방문자	필요 준비물
본인	신분증, 휴대폰, 기존 USIM

2. 가족 또는 대리인 방문 시 준비물

가족이나 대리인이 대신 방문하여 유심을 교체하려면 다음의 준비물이 필요합니다:

• 명의자 신분증 사본
• 대리인 신분증
• 명의자의 기존 사용 중인 휴대폰
• 명의자의 기존 USIM 카드

일부 대리점에서는 위임장 제출을 요구할 수 있으므로, 방문 전 해당 대리점에 문의하여 필요한 서류를 확인하는 것이 좋습니다.

요약:

방문자	필요 준비물
가족/대리인	명의자 신분증 사본, 대리인 신분증, 휴대폰, 기존 USIM

3. 유심 교체 예약 방법

유심 교체를 원하시는 분들은 온라인 예약 시스템을 통해 사전 예약을 진행하실 수 있습니다. 예약 방법은 다음과 같습니다:

1. T월드 홈페이지 또는 care.tworld.co.kr에 접속
2. 본인 인증 절차 진행
3. 희망하는 매장 선택 및 예약 완료

예약 완료 후, 예약 확인 문자와 교체 날짜 안내 문자를 받게 됩니다. 예약 후 방문 시에는 신분증과 예약 확인 문자를 지참하시기 바랍니다.

4. 유심 교체 대상 및 제외 단말기

이번 유심 무료 교체 대상은 2025년 4월 18일 24시 기준으로 SK텔레콤에 가입한 모든 고객입니다. SKT 망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 고객도 포함됩니다. 단, 일부 키즈폰, 워치 등 특수 단말기는 교체 대상에서 제외될 수 있으므로 사전에 확인이 필요합니다.

5. 유심 교체 시 유의사항

• 공항 로밍센터의 경우 대기 시간이 길어질 수 있으므로 시간 여유를 두고 방문하시기 바랍니다.
• 일부 대리점에서는 유심 재고가 부족할 수 있으므로 방문 전 재고 여부를 확인하는 것이 좋습니다.
• 유심 교체 후에도 기존 전화번호와 연락처는 그대로 유지됩니다.
• 유심 교체 전, 연락처 및 데이터는 휴대폰에 백업해 두시기 바랍니다.

6. 자주 묻는 질문(FAQ)

Q1) 유심을 꼭 교체해야 하나요?

최근 발생한 유심 정보 유출 사고로 인해 보안 강화를 위해 유심 교체를 권장하고 있습니다.

 

Q2) 유심 교체 비용은 정말 무료인가요?

네, 1회에 한해 전액 무료로 유심을 교체해 드립니다.

 

Q3) 알뜰폰 사용자도 유심을 무료로 교체할 수 있나요?

SKT 망을 사용하는 알뜰폰(MVNO) 고객도 유심 무료 교체 대상에 포함됩니다.

 

Q4) 이미 유심을 자비로 교체한 경우 환급이 가능한가요?

네, 2025년 4월 19일부터 27일 사이에 유심을 자비로 교체한 고객은 환급 신청이 가능합니다.

 

Q5) eSIM도 교체 대상에 포함되나요?

네, eSIM도 유심 무료 교체 대상에 포함됩니다.