갤럭시 버즈2 프로 페어링 시 한쪽만 들리는 문제 해결 방법

갤럭시 버즈2 프로 페어링 시 한쪽 이어버드만 소리 들리는 문제 해결 방법

 

갤럭시 버즈2 프로를 사용하다 보면, 페어링 시 오른쪽 이어버드에서만 소리가 들리는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 Bluetooth 연결 시 LE Audio 기능의 영향을 받을 수 있는데, LE Audio가 무엇인지와 갤럭시 버즈2 프로 페어링 문제 해결 방법을 알아보도록 하겠습니다.

 

1. LE Audio란?

LE Audio (Low Energy Audio)는 Bluetooth Low Energy(LE)를 이용한 새로운 오디오 전송 방식으로, 저지연과 저전력으로 고품질의 오디오 데이터를 전송할 수 있는 기능입니다.

LE Audio 지원 모델 및 운영 체제

• 지원 모델: 2023년 이후 출시된 갤럭시 북3/북4 시리즈 중 WiFi 6E 지원 모델
  - 갤럭시 북3 Pro / Pro 360 / Ultra
  - 갤럭시 북4 Pro / Pro 360 / Ultra
  (※ 기본 모델인 갤럭시 북3, 갤럭시 북4 제외)
• 지원 운영 체제: Windows 11 버전 22H2 빌드 22621.1778 이상

 

2. 갤럭시 버즈2 프로 페어링 문제 해결 방법

2.1 LE Audio 기능 끄기

LE Audio 기능을 비활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 바탕화면의 작업표시줄에서 시작 버튼을 클릭합니다.
2. 시작 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 Bluetooth 및 장치를 선택합니다.
4. 장치를 선택합니다.
5. LE Audio 사용을 끔으로 설정합니다.

 

2.2 갤럭시 버즈2 프로 페어링 해제 후 재페어링

기존에 페어링된 갤럭시 버즈2 프로를 해제하고 다시 페어링하는 방법은 다음과 같습니다.

1. PC를 재시작합니다.
2. 작업표시줄에서 시작 버튼을 클릭합니다.
3. 시작 메뉴에서 설정을 클릭합니다.
4. 왼쪽 메뉴에서 Bluetooth 및 장치를 선택합니다.
5. 연결된 장치 상단 '···'를 클릭한 후 장치 제거를 선택합니다.
6. '이 장치를 제거할까요?' 창에서 '예'를 선택하여 장치를 제거합니다.
7. 장치 제거 후 장치 추가를 클릭합니다.
8. Bluetooth를 선택합니다.
9. 버즈 케이스를 열고 양쪽 이어버드를 동시에 7초 이상 길게 눌러 페어링 모드로 전환합니다.
10. Buds2 Pro를 선택합니다.
11. 한쪽 이어버드가 페어링되면 '다른 이어버드를 찾았습니다. 지금 연결하시겠습니까?'라는 메시지가 표시됩니다. 이때 연결 버튼을 클릭하여 양쪽 이어버드를 페어링합니다.

 

2.3 갤럭시 버즈2 프로 페어링 방법

갤럭시 버즈2 프로를 빠르게 페어링하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Bluetooth가 활성화된 상태에서 버즈 케이스를 열고 양쪽 이어버드를 동시에 7초 이상 길게 눌러 페어링 모드로 전환합니다.
2. 바탕화면 오른쪽 하단에 '새 Buds2 Pro가 발견되었습니다'라는 알림 창이 표시되면 연결 버튼을 클릭합니다.
3. 한쪽 이어버드가 연결되었다는 메시지와 함께 '다른 이어버드를 찾았습니다'라는 알림 창이 표시되면 연결 버튼을 클릭합니다.
4. 'Buds2 Pro가 연결되었습니다' 창이 표시되면 버즈를 사용할 수 있습니다.

 

3. 삼성전자 서비스센터 문의 및 A/S

위의 해결 방법을 통해 갤럭시 버즈2 프로의 한쪽 이어버드에서만 소리가 들리는 문제를 해결할 수 있습니다. LE Audio 기능을 비활성화하거나, 페어링 해제 후 재페어링을 통해 정상적인 양쪽 이어버드 사용이 가능합니다. 만약 문제가 계속된다면, 삼성전자 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

 

👇 👇 👇 삼성전자 고객센터에 상담 받는 방법을 알아보길 원하시면 아래 버튼을 이용하시기 바랍니다.

 

삼성전자서비스센터 상담방법보기 >

 

👇 👇 👇 삼성전자 서비스센터에 방문 예약을 원하시면 아래 버튼을 이용하시거나 삼성전자  바랍니다.

 

삼성전자서비스센터 챗봇상담받기 >

 

 

함께 보면 좋은 글

삼성전자 TV 리모컨이 작동하지 않을 때 조치 방법 (전원 버튼만 작동 / 페어링)

레이저 프린터로 인쇄할 때 이중으로 겹쳐서 나올 때의 원인과 해결 방법 (잔상, 겹침)

삼성전자 서비스센터 서비스 받는 방법 6가지 (전화, 챗봇, 이메일, 원격, 출장, 방문)