NH투자증권 계좌 해지 방법 | 모바일로 간편하게 폐쇄하는 법

NH투자증권 계좌 해지 방법 | 모바일로 간편하게 폐쇄하는 법

NH투자증권 계좌 해지는 모바일 앱을 활용하면 간편하게 진행할 수 있습니다. 하지만 잔고 정리, 자동이체 해지 등 반드시 확인해야 할 사항들이 있습니다. 이 글에서는 NH투자증권 계좌 해지 절차를 모바일 중심으로 상세하게 설명하며, 해지 전후 체크포인트, 주의사항, 해지 불가 상황 대처법까지 모두 정리하였습니다. 또한, 계좌 해지와 관련된 자주 묻는 질문도 schema.org 기반 HTML 형식으로 포함하였습니다.

 

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목차

1. NH투자증권 계좌 해지 전 확인사항
2. 모바일 앱을 이용한 계좌 해지 절차
3. 계좌 해지 시 유의사항
4. 해지가 되지 않는 경우의 대처법
5. 계좌 해지 후 확인할 사항
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)

1. NH투자증권 계좌 해지 전 확인사항

계좌 해지를 시도하기 전에 다음 항목을 반드시 점검해야 합니다. 사전 정리 없이 해지를 진행하면 오류 메시지나 실패로 이어질 수 있습니다.

• 계좌에 남은 예수금 또는 보유 종목이 없는지 확인
• 자동이체, 적립식 투자, 예약주문 등의 연동 서비스 해지
• 계좌 비밀번호 기억 여부

예수금이 남아 있다면 타 계좌로 이체하거나 출금해야 하며, 보유 종목이 있다면 매도 후 정리해야 합니다. 연동 서비스는 해지 처리하지 않으면 계좌 삭제가 불가합니다.

확인사항	내용
예수금/종목 잔고	0원이 되어야 계좌 해지 가능
연동 서비스	자동이체, 적립식 등 반드시 해지 필요
계좌 비밀번호	해지 시 본인 인증용으로 사용

2. 모바일 앱을 이용한 계좌 해지 절차

NH투자증권의 '나무(NAMUH)' 앱을 통해 직접 계좌를 해지할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다:

1. 앱 실행 후 로그인
2. 우측 하단 ‘전체메뉴’ 클릭
3. ‘고객센터’ 또는 ‘MY’ 메뉴 선택
4. ‘서비스 신청/변경’ 탭 선택
5. ‘계좌폐쇄 신청’ 클릭
6. 폐쇄할 계좌 선택 후 비밀번호 입력
7. 해지 완료 확인

계좌가 복수인 경우 하나씩 개별적으로 해지해야 하며, 해지 후 즉시 계좌번호는 삭제 처리됩니다.

단계	설명
1	앱 실행 및 로그인
2~4	전체메뉴 → 고객센터 → 서비스 신청/변경
5	계좌폐쇄 신청 선택
6~7	계좌 선택 및 비밀번호 입력 후 해지 완료

3. 계좌 해지 시 유의사항

NH투자증권 계좌를 해지할 때는 다음 사항에 주의해야 합니다:

• 잔고 및 미처리 내역이 있을 경우 해지 불가
• 공동명의 계좌는 앱에서 해지 불가 (지점 방문 필요)
• 폐쇄된 계좌는 동일 번호로 재개설 불가

특히, ISA나 CMA 계좌와 같은 특정 상품 계좌는 일반 증권계좌와 해지 절차가 다를 수 있으므로 주의가 필요합니다.

항목	주의사항
잔고 존재 시	해지 불가
특수 계좌	앱에서 해지 제한 가능
계좌 복구	불가능 (재개설 필요)

4. 해지가 되지 않는 경우의 대처법

모바일에서 계좌 해지가 불가능하거나 오류가 발생한 경우에는 아래 방법을 통해 해결할 수 있습니다:

• NH투자증권 고객센터(☎ 1544-0000) 전화 문의
• 가까운 NH투자증권 영업점 방문 및 신분증 지참 후 직접 해지
• 비밀번호 분실 시 재설정 후 재시도

고객센터 운영 시간은 평일 09:00~18:00이며, 전화 연결 후 ARS를 통해 '계좌 업무'를 선택하면 빠르게 상담 연결이 가능합니다.

방법	설명
고객센터	1544-0000 / 평일 09:00~18:00
지점 방문	신분증 지참 필수
비밀번호 분실	재설정 후 해지 재시도

5. 계좌 해지 후 확인할 사항

계좌를 해지한 후에도 다음과 같은 항목들을 확인해야 안전합니다:

• 계좌가 실제로 폐쇄 처리되었는지 앱에서 확인
• 기존 계좌와 연동된 외부 서비스 또는 자동이체 해지 여부 확인
• SMS 또는 이메일로 발송된 해지 완료 알림 수신 여부 확인

이러한 확인을 통해 개인정보 및 자산 보호에 빈틈이 없도록 할 수 있습니다.

확인 항목	내용
폐쇄 확인	앱 또는 고객센터에서 확인
연동 해지	외부 서비스나 자동이체 해지 여부 확인
알림 확인	문자 또는 이메일 수신 여부 체크

6. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1) NH투자증권 계좌 해지 시 수수료가 발생하나요?

A1) 아니요, 계좌 해지 자체에는 별도의 수수료가 부과되지 않습니다.

Q2) NH투자증권 계좌를 다시 개설할 수 있나요?

A2) 계좌 해지 후 재개설은 가능하지만, 해지된 기존 계좌번호로는 복구할 수 없습니다.

Q3) 주식이 남아 있는 상태에서도 계좌 해지가 가능한가요?

A3) 아니요, 보유 종목이나 예수금이 있을 경우 해지가 불가능합니다. 모두 정리해야 합니다.

Q4) 공동명의 계좌는 모바일로 해지할 수 있나요?

A4) 공동명의 계좌는 지점 방문을 통해서만 해지할 수 있으며 모바일 앱에서는 불가합니다.

Q5) 해지된 계좌의 거래내역은 어떻게 확인하나요?

A5) 계좌 해지 이후에도 일정 기간 동안은 앱 또는 고객센터를 통해 거래내역을 확인할 수 있습니다.