2025 고속버스 요금 인상 및 취소 수수료 변경 사항 총정리

고속버스 요금 인상 및 취소 수수료 변경 사항 총정리

2024년 5월부터 시행되는 고속버스 요금 인상 및 취소 수수료 부과 기준이 새롭게 바뀝니다. 평일, 주말, 명절에 따라 수수료 부과율이 달라지며, 특히 출발 3시간 전 이후 취소 시 별도 수수료가 부과되니 꼭 확인하시기 바랍니다.

1. 고속버스 취소 수수료 정책 변경 안내

2024년 5월부터 고속버스 취소 수수료 정책이 다음과 같이 세분화되어 적용됩니다. 평일, 주말, 명절에 따라 취소 수수료율이 달라지며, 출발 직전 취소 시 더 높은 비율의 수수료가 부과됩니다.

• 평일(월~목): 취소 수수료 10%
• 주말(금~일): 취소 수수료 15%
• 명절(설날, 추석): 취소 수수료 20%

※ 단, 출발 3시간 이내~출발 직전에 취소할 경우 해당 요율에 따라 수수료가 부과됩니다.

핵심 요약

출발 직전 취소 시 요일 및 시기에 따라 차등 부과되며, 주말 및 명절일수록 수수료율이 높아지니 사전 취소를 권장합니다.

구분	출발 직전 취소 수수료
평일(월~목)	10%
주말(금~일)	15%
명절(설, 추석)	20%

2. 새로운 수수료 부과 기준 시행일

이번 변경된 고속버스 수수료 기준은 2024년 5월 1일부터 적용됩니다. 이에 따라 해당 일자 이후 예매 및 취소 건에 대해서는 새로운 기준이 일괄 적용됩니다.

3. 평일, 주말, 명절 구분 기준

수수료 부과율은 요일 및 공휴일에 따라 달라지며, 각 기준은 다음과 같습니다:

• 평일: 월요일~목요일
• 주말: 금요일~일요일
• 명절: 설 연휴 및 추석 연휴 포함 기간

4. 출발 3시간 전 취소 기준 강화

이번 개편의 핵심 중 하나는 출발 3시간 이내 취소 시 수수료가 무조건 부과된다는 점입니다. 이전에는 일정 시간 내 무료 취소가 가능했지만, 앞으로는 엄격한 제한이 생깁니다.

5. 이용자 주의사항 및 팁

이용자는 예매 시 아래 사항을 반드시 유의해야 합니다:

1. 명절 및 주말 예매 시에는 특히 취소 시점에 유의할 것
2. 출발 3시간 이전에 미리 계획하고 취소할 것
3. 수수료가 적은 평일을 우선적으로 고려할 것

6. FAQ (자주 묻는 질문)

Q1) 고속버스 취소 수수료는 언제부터 적용되나요?

A1) 2024년 5월 1일부터 새로운 취소 수수료 기준이 적용됩니다.

Q2) 출발 3시간 전에는 수수료가 부과되지 않나요?

A2) 아닙니다. 5월부터는 출발 3시간 전부터 출발 직전까지 취소 시, 요일에 따른 수수료가 부과됩니다.

Q3) 명절 기간은 정확히 언제인가요?

A3) 설날과 추석 연휴 및 전후 일정이 포함된 기간이 명절로 간주됩니다. 구체적인 날짜는 해마다 다를 수 있습니다.

Q4) 온라인으로 예매한 티켓도 동일한 기준이 적용되나요?

A4) 네, 모바일 앱이나 웹사이트를 통한 온라인 예매 티켓도 동일하게 수수료 기준이 적용됩니다.

Q5) 환불은 어디서 신청할 수 있나요?

A5) 고속버스 예매처(웹사이트, 앱, 터미널 매표소 등)에서 환불 신청이 가능하며, 예매처마다 환불 처리 시간은 다를 수 있습니다.